Dostava i preuzimanje robe

Za naručenu robu putem ove web trgovine svojim kupcima nudimo opciju preuzimanja u točno određenim poslovnicama društva Tokić, d.o.o. (Click&Collect) kao i mogućnost dostave robe na adresu od strane naših djelatnika ili vanjskih partnera.

Popis Tokić poslovnica u kojima možete preuzeti narudžbu:

  • Slavonska avenija 3, Zagreb
  • Ljudevita Posavskog 17, Zagreb
  • Avenija Dubrava 145a, Zagreb
  • Optujska 169a, Varaždin
  • Zagrebačka 143, Zagreb
  • Ulica Velimira Škorpika 14a, Zagreb
  • Josipa Zorića 101, Dugo Selo
  • Franje Puškarića 8, Zagreb/Lučko
  • Fausta Vrančića 10, Velika Gorica
  • Zagrebačka ulica 25c, Vrbovec
  • Vladimira Nazora 22, Bjelovar
  • Športska ulica 6A, Čakovec
  • Gračanska cesta 3, Zlatar Bistrica
  • Nova ulica 2a, Zaprešić
  • Zagrebačka ulica 60, Sv. Ivan Zelina
  • ulica Ljudevita Gaja 44, Samobor
  • Zagrebačka ulica 82, Koprivnica
  • Ljudevita Posavskog 37a, Kutina
  • ulica Nikole Tesle 7, Križevci
  • Valturska 82, Pula
  • Viškovo 138, Viškovo
  • Franje Belulovića 5, Rijeka

Dostava narudžbe veće vrijednosti od 300,00kn (uključujući PDV) se ne naplaćuje, a za narudžbe ukupne vrijednosti do 299,99kn (uključujući PDV) dostava se naplaćuje u iznosu od 35,00kn. Dostavu vršimo na teritoriju Republike Hrvatske.

Proizvode raspoložive na skladištu možete preuzeti u jednoj od gore navedenih Tokić poslovnica u najkraćem roku, a o kojem ćete biti obavješteni od strane naših zaposlenika. Ako se dogodi da naručeni proizvod nije dostupan za preuzimanje, obavijestit ćemo Vas kada će isti biti dostupan te o terminu za preuzimanje u poslovnici. Ako ste kao opciju odabrali dostavu, proizvode ćemo Vam dostaviti unutar 48 h od vaše narudžbe ili nakon evidentiranja primitka uplate ako plaćate po ponudi (može potrajati dan ili dva ovisno o banci). Iznimka su otoci i mjesta koja ne podržavaju svakodnevnu dostavu, a gdje je dostava moguća prema rasporedu dostave.

Prilikom slanja narudžbe poslat ćemo Vam e-mail sa obavijesti o slanju te o očekivanom terminu dostave.

Prilikom preuzimanja proizvoda u poslovnici ili kada se dostava obavlja na željenu adresu, dužni ste našem djelatniku ili kuriru, na njegov zahtjev, predočiti važeću osobnu iskaznicu, a kako bi se isti uvjerio u identitet preuzimatelja te potpisati otpremnicu ili dostavnicu, a što će predstavljati dokaz o izvršenoj isporuci.

Svojim potpisom pri preuzimanju, potvrđujete da ste preuzeli paket (ili pakete) u neoštećenom stanju. Nakon što preuzmete paket, dostavna služba ne odgovara za eventualne reklamacije, oštećenja ili umanjenje sadržaja preuzetog paketa, osim uz dokaz da oštećenje nije nastalo nakon uručenja.

Ukoliko ne preuzmete proizvod ili odbijete preuzeti proizvod bez valjanog razloga, zadržavamo pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.